Retourneren

Termijn

Als je goederen of diensten bij ons koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering of  het sluiten van de overeenkomst het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden. Je kan je bestelling dan zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden terugsturen (de kosten hiervoor betaal je zelf).
Binnen de 14 dagen nadat we je bestelling teruggekregen hebben Of je hebt aangegeven dat je wil afzien van de overeenkomst, betalen we je de volledige aankoopprijs ervan terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, de goederen dienen onbeschadigd te zijn. Je neemt best een verzekering tegen schade tijdens transport, in geval je de goederen/producten terugzendt. Je kan deze navragen bij je postkantoor of verzenddienst naar keuze. (lees voorwaarden)

Kosten terugzenden

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen dus voor jouw rekening. Wij zullen aangeven wat hiervan de kostprijs Is Of een raming maken, indien dit niet redelijkerwijze op voorhand kan worden berekend. Terug gezonden beschadigde goederen die niet verzekerd zijn tegen schade tijdens transport worden niet door ons terugbetaald aan de koper.

Terugbetaling

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen in onbeschadigde staat.

Voorwaarden

Indien blijkt bij ontvangst van de goederen dat deze beschadigd zijn, gelieve ons dan binnen de 24h duidelijke foto's van het label, verpakking en goederen door te mailen naar info@dalton-arts.com, wij zijn verzekerd voor schade tijdens transport, u hoeft de goederen niet terug te sturen. U krijgt kosteloos een nieuw exemplaar binnen de 14 dagen opgestuurd.